নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

bc111-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্ত") bc111 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেমস, স্পোর্টস বেটিং বৈশিষ্ট্য এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলিতে (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম" হিসাবে উল্লেখ) আপনার প্রবেশাধিকার এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। bc111-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে বা বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে এর দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত।

এই শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে দর্শনার্থী, নিবন্ধিত খেলোয়াড় এবং প্রচারমূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণকারী যেকোনো ব্যক্তি অন্তর্ভুক্ত। bc111 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলির প্রতি আপনার সম্মতি গঠন করে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতা

bc111 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে (শুধুমাত্র 21+)। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা বা আইনি ব্যবহারকারী হতে হবে যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে আপনার নিজের সত্যিকারের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে এবং প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট বজায় রাখতে পারবেন।
• আপনি স্ব-বর্জিত ব্যক্তি হতে পারবেন না অথবা পূর্ববর্তী লঙ্ঘনের কারণে bc111 দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখা হতে পারবেন না।
• বাজি রাখার সময় আপনি অন্য কোনো ব্যক্তি, কোম্পানি বা প্রতিষ্ঠানের পক্ষে কাজ করতে পারবেন না।

bc111 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্তোষজনক নথি প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে। যোগ্যতার বিষয়ে bc111-এর সমস্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

bc111-এ পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসীমা অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময়, আপনি আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ, যোগাযোগের বিবরণ এবং একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর সহ সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন। আপনাকে এই তথ্য আপ-টু-ডেট রাখতে হবে।

পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখার একমাত্র দায়িত্ব আপনার। bc111 দৃঢ়ভাবে একটি অনন্য, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার এবং কখনই কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করার পরামর্শ দেয়। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে, আপনাকে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে bc111-কে অবহিত করতে হবে। আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থ হলে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য bc111 দায়ী থাকবে না।

• bc111 সাপোর্ট কর্মীদের সহ কারো সাথে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP শেয়ার করবেন না।
• প্রতিটি সেশনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইসে।
• যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ অবিলম্বে [email protected]এ সাপোর্টকে জানান।

গ্রাহক পরিচিতি যাচাইকরণ (KYC)

bc111 উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আপনাকে KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। KYC ডকুমেন্টেশনে সরকার-ইস্যু করা ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) এবং ঠিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যে অ্যাকাউন্টগুলি যাচাই করা যায় না সেগুলির উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে যতক্ষণ না যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়। এই প্রক্রিয়া খেলোয়াড় এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা উভয়কেই রক্ষা করে।

৪. জমা ও উত্তোলন

bc111 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের মধ্যে জনপ্রিয় বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ জমা ও উত্তোলনের সীমা প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার বিভাগে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয় এবং সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে।

জমার নীতি

বেশিরভাগ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য জমা তাৎক্ষণিক বা কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জমা করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করেন যে:

• আপনার জমা করা অর্থ আপনার নিজের এবং বৈধভাবে অর্জিত।
• আপনি তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অর্থ প্রক্রিয়া করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন না।
• জমা অর্থ পাচার-বিরোধী চেকের অধীন হতে পারে এবং অনিয়ম সনাক্ত হলে বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।

উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের অনুরোধগুলি প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার বিভাগে উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন অনুমোদন করার আগে, bc111 প্রয়োজন হতে পারে:

• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা।
• বোনাসের সাথে সংযুক্ত যেকোনো প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ।
• যেখানে প্রযোজ্য সেখানে উত্তোলনের পদ্ধতি মূল জমার পদ্ধতির সাথে মেলে তা নিশ্চিত করা।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

bc111 নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফার সহ বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীন, যার মধ্যে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে, যা বোনাস দেওয়ার সময় জানানো হয়। সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য মূল শর্তগুলির মধ্যে রয়েছে:

• প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি পরিবার, ডিভাইস এবং IP ঠিকানায় একটি অ্যাকাউন্টের জন্য বৈধ। একাধিক বোনাস দাবি করতে ব্যবহৃত ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস তাদের উল্লিখিত মেয়াদ শেষ হওয়ার সময়কালের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত কোনো জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) পূরণ করতে হবে।
• bc111 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

bc111 তার একক বিবেচনায়, বোনাস পেমেন্ট এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ আটকে রাখতে বা প্রত্যাহার করতে পারে যদি এটি যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করে যে খেলোয়াড় বোনাস অপব্যবহার, ম্যাচ ফিক্সিং, আরবিট্রেজ বেটিং বা প্রচারমূলক অফারের অন্য কোনো প্রতারণামূলক শোষণে জড়িত।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bc111-এর ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলিতে জড়িত হওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করা হতে পারে:

• প্রক্সি সার্ভার, VPN বা পরিবর্তিত ডিভাইস আইডি ব্যবহার করা সহ প্ল্যাটফর্মে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা যা গেমপ্লে বা বেটিং ফলাফল পরিচালনা করে।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্থ পাচার, সন্ত্রাসবাদে অর্থায়ন বা যেকোনো ধরনের আর্থিক অপরাধে জড়িত হওয়া।
• গেম বা বাজির ফলাফল নির্ধারণ করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, বা প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শোষণ করা।
• bc111 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশে হ্যাক করার, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করার বা ক্ষতিকারক সফ্টওয়্যার প্রবেশ করানোর চেষ্টা করা।

bc111 নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত করতে সক্রিয় পর্যবেক্ষণ সরঞ্জাম এবং প্রতারণা সনাক্তকরণ অ্যালগরিদম ব্যবহার করে। লঙ্ঘনে পাওয়া অ্যাকাউন্টগুলির সমস্ত জয়ের অর্থ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বিষয়টি আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে এসকালেট করা হতে পারে।

৭. অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি ও স্থগিতাদেশ

bc111 যেকোনো সময় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি আমাদের যুক্তিসঙ্গত বিচারে ব্যবহারকারী এই শর্তগুলি লঙ্ঘন করেছেন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হয়েছেন, মিথ্যা তথ্য প্রদান করেছেন, বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তার জন্য ঝুঁকি তৈরি করেছেন। এই ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো অর্থ তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন আটকে রাখা হতে পারে।

যে খেলোয়াড়রা স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তারা যেকোনো সময় bc111 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। সফলভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা পূরণ সাপেক্ষে, যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স (প্রযোজ্য বোনাস পরিমাণ বাদ দিয়ে) খেলোয়াড়ের শেষ ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, bc111 এবং তার কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্টরা কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণতিমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সদিচ্ছার ক্ষতি, পরিষেবা বাধা বা প্ল্যাটফর্মের প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ না করার অন্তর্ভুক্ত কিন্তু এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়।

bc111 প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটি-মুক্ত অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না। রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যা সাময়িকভাবে পরিষেবার প্রাপ্যতা প্রভাবিত করতে পারে। এই শর্তগুলির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ব্যবহারকারীর প্রতি bc111-এর মোট সমষ্টিগত দায় সংশ্লিষ্ট দাবির আগের 30 দিনে সেই ব্যবহারকারীর জমা করা নিট পরিমাণের বেশি হবে না।

৯. মেধাস্বত্ব

bc111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ছবি, অডিও এবং ভিডিও সহ কিন্তু এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় — bc111 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়। bc111-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুত্পাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি বা সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন করতে পারবেন না।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

bc111 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং ভাগ করা আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই শর্তগুলির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং রেফারেন্স দ্বারা এখানে অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। bc111 আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে।

১১. এই শর্তগুলির সংশোধনী

bc111 প্ল্যাটফর্মে আপডেট করা সংস্করণ পোস্ট করার মাধ্যমে যেকোনো সময় এই শর্তগুলির যেকোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংশোধনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে নির্দেশিত থাকবে। পোস্ট করার সাথে সাথেই পরিবর্তনগুলি কার্যকর হয়। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে bc111-এর অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির বাধ্যতামূলক স্বীকৃতি গঠন করে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলি অনলাইন গেমিং এবং ভোক্তা সুরক্ষা আইনের সাধারণভাবে স্বীকৃত নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। প্ল্যাটফর্ম বা এই শর্তগুলির ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা বিষয়টি সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি। bc111 সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ 5 কার্যদিবসের মধ্যে স্বীকার করতে এবং 30 কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান প্রদান করতে লক্ষ্য রাখে। অমীমাংসিত বিরোধগুলি উভয় পক্ষের পারস্পরিক সম্মতিতে একটি স্বাধীন সালিশ সংস্থার কাছে রেফার করা হতে পারে।